(TL). Als das internationale Großunternehmen „DataTech Solutions“ (Anm.d.Red.: Name geändert) entschied, seine veralteten Strukturen der Datenverarbeitung zu modernisieren, stand es vor einer der größten Herausforderungen seiner Geschichte. Es war nicht die Implementierung neuer Technologien, die die Führungskräfte um den Schlaf brachte – nein, es war die Frage, wie die tausenden Mitarbeiter weltweit befähigt werden könnten, diese Technologien nicht nur zu nutzen, sondern zu meistern.
Einer dieser Mitarbeiter war Jens, ein erfahrener Vertriebsleiter mit einer beeindruckenden Karriere, aber ohne jegliche Erfahrung in der Analyse von Daten. Als er das erste Mal hörte, dass er sich mit Begriffen wie „maschinelles Lernen“ und „Datenvisualisierung“ auseinandersetzen sollte, stieg in ihm die Panik auf. „Ich dachte, das ist etwas für die IT-Leute, nichts für jemanden wie mich,“ erinnert sich Jens. Doch das Unternehmen hatte anderes im Sinn. Es wollte keine Elitetruppe von Datenexperten schaffen, sondern eine Belegschaft, die quer durch alle Ebenen und Abteilungen hindurch in der Lage war, datengetriebene Entscheidungen zu treffen.
So begann eine der ambitioniertesten Schulungsinitiativen, die das Unternehmen je gesehen hatte. In einem ersten Schritt wurde eine umfassende Bedarfsanalyse durchgeführt, um genau zu ermitteln, welche Datenkompetenzen in welcher Abteilung und auf welcher Ebene benötigt wurden. Das Ergebnis war eindeutig: Vom einfachen Mitarbeiter bis zum Top-Management mussten alle ihre Fähigkeiten erweitern.
Doch es blieb nicht bei trockenen Theoriesitzungen. Das Herzstück des Programms waren interaktive Workshops und praxisnahe Seminare, in denen Mitarbeiter wie Jens lernten, Daten als wertvolle Ressource zu sehen – und diese auch zu nutzen. Es wurde viel Wert darauf gelegt, dass diese Schulungen nicht nur Wissen vermittelten, sondern auch praktisch anwendbar waren. Jens erinnert sich an den Moment, als er in einer Simulation erkennen musste, wie falsch interpretierte Daten zu gravierenden Fehlentscheidungen führen konnten. „Das hat mir die Augen geöffnet,“ sagt er heute.
Das Unternehmen wusste jedoch, dass einmalige Schulungen nicht ausreichen würden. Ein fortlaufender Lernprozess, begleitet von regelmäßigen Evaluierungen und Anpassungen des Schulungsprogramms, war entscheidend, um das hohe Niveau zu halten und die Mitarbeiter langfristig zu motivieren. Und es funktionierte: Innerhalb von zwei Jahren hatte sich die Einstellung der Belegschaft grundlegend geändert. Daten waren nicht länger ein notwendiges Übel, sondern wurden als strategische Ressource begriffen.
Heute, einige Jahre später, ist DataTech Solutions führend in seiner Branche, nicht zuletzt dank seiner datengestützten Entscheidungen. Jens, der früher Angst vor der digitalen Zukunft hatte, gehört jetzt zu den Vorreitern, wenn es darum geht, innovative Datenstrategien in seinem Team umzusetzen. „Ich hätte nie gedacht, dass ich einmal so tief in die Welt der Daten eintauchen würde“, sagt er lächelnd. „Aber jetzt möchte ich sie nicht mehr missen.“
